Jennifer D'alessio

"Muy mala experiencia con una devolución, ¡nunca más!"

Después de comprar y recibir las lámparas Osram tuve que hacer una devolución de modelo por error, de ahí el calvario; me dijeron que las lámparas habían sido reenviadas no en la caja de cartón genérica que habían enviado, además de que el embalaje de plástico original de las lámparas estaba dañado y una lámpara tenía signos de desgaste. Yo ni siquiera había abierto esas lámparas, ¡imagínate!

¡Para concluir la historia no aceptaron la devolución por sus razones inventadas y para que me devolvieran las lámparas por lo tanto inservibles tuve que pagar otros 9 euros de envío!

Muy mal