Rabadan tickets

"Online Top, zu Belli x das Flop-Armband"

Sehr guter Service beim Online-Kauf, fast schlecht in Bellinzona bei der Abholung des Armbands. Ich verstehe nicht, warum man in der Schlange stehen und mindestens 30 Minuten warten muss! Vielleicht eine weitere Stelle eröffnen, wo man nur online gekaufte Armbänder abholt

"Endlosschleife Vorverkauf"

Man kauft den Vorverkauf und muss dann wie verrückt Schlange stehen, um sein Armband zu bekommen? 200 Leute in der Schlange mit 2 Leuten an der Kasse, während die Schlangen für die Sicherheitskräfte leer waren... vielleicht sollte man sich das besser überlegen... an Donnerstagen mehr Personal aufstellen? Möglichkeit, sich nicht an der Kasse anzustellen, sondern direkt an den Kontrollen? Schrecklich

"einfach, schnell und sicher"

"Erst das Online-Ticket nehmen und dann unverschämt anstehen, um das Bracialetto zu bekommen. Ich spreche für Freunde, die den Online-Pass hatte und musste mehr als eine Stunde in der Schlange warten."

"trist"

Die Abholung der Fahrkarte am nächsten Tag war eine Katastrophe.

"Alles schien in Ordnung zu sein, aber stattdessen..."

Habe 2 Wochenkarten bestellt, nur eine von 2 hat an der Kasse funktioniert. Ich musste die Karte erneut kaufen, weil nichts gemacht werden konnte (kein nachvollziehbarer Manager), obwohl ich alle Kaufbelege hatte.
So wie uns erging es auch anderen. Ich werde auf eine Rückerstattung warten.

"zu langes Warten in der Schlange"

"Mangelnde Organisation am Eingang"

Sie kaufen Ihre Wochenkarte...
Man sagt Ihnen, dass Sie die Warteschlange überspringen...
Und dann stehen Sie 30 Minuten lang am Schalter an, um Ihr Armband zu bekommen?
In einer Schlange mit Leuten, die ihr Ticket noch kaufen mussten?
Außerdem war das Personal an der Kasse unordentlich und hat nichts verstanden....

"Desorganisation und Fehlinformationen. Ticketschalter, die nicht mit den Eingängen sprechen und umgekehrt."

Ticket regelmäßig online gekauft.
Kilometerlange Schlange, um zur Kasse zu gelangen und zu erfahren, dass Tageskarten nicht entwertet werden müssen, sondern direkt eingelöst werden können (kein Hinweis darauf).
Außerdem wurde die für das Scannen zuständige Person beim Scannen abgelenkt, so dass das Ticket storniert wurde. Das Ticket wurde storniert. Es ging zurück zur Kasse, dann wieder zur Zugangskontrolle, dann wieder zur Kasse. Schließlich griff der Securitas-Manager ein, um den Titel zu validieren und den Zutritt zu gewähren. Ich empfehle dringend, in den QR-Reader einen Zeitstempel des Eintritts einzutragen, um zu überprüfen, ob der Titel von cleveren Leuten gefälscht wurde oder nicht. 1½ Stunden Diskussion.

"Einfach und transparent,"

Es war sehr leicht zu verstehen. Ich fand es schade, dass es mehr als eine Zahlungsmöglichkeit gab