Wie Sie den Ruf Ihres Unternehmens verbessern können
Verbessern Sie Ihren Ruf mit Bewertungen in der Tickiwi-Community
In vier einfachen Schritten mit Tickiwi:
Ein Konto erstellen
Erstellen Sie ein persönliches Konto und dann das Geschäftskonto für das Unternehmen, für das Sie Bewertungen sammeln möchten. Mit Ihrem Benutzerkonto haben Sie Zugang zu allen Funktionen, die die Tickiwi-Plattform bietet.
Installieren Sie das WordPress-Plugin und zeigen Sie das grundlegende Abzeichen an
Wenn Sie WordPress für Ihre Website verwenden, können Sie den Prozess vereinfachen, indem Sie ein spezielles Plugin für die Verwaltung von Bewertungen installieren. Sobald das Plugin installiert ist, können Sie ein einfaches Abzeichen auf Ihrer Website anzeigen. Dieses Abzeichen kann an strategisch günstigen Stellen auf Ihrer Website platziert werden, z. B. auf der Homepage oder der Produkt-/Dienstleistungsseite, um Besucher zum Klicken und Hinterlassen einer Bewertung zu ermutigen.
Kampagnen zum Sammeln von Bewertungen starten
Nach der Installation des Plugins und der Anzeige des Abzeichens ist es wichtig, dass Sie Ihre zufriedenen Kunden um Bewertungen bitten. Sie können dies manuell tun oder, wenn Sie ein Standard- oder Advance-Abonnement haben, können Sie über die Kampagnen-Funktionalität (Link zur Erklärung der Funktionalität) direkt Kampagnen für Bewertungsanfragen erstellen. Sie können maßgeschneiderte E-Mails oder Nachrichten an Ihre Kunden senden und sie bitten, ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen oder Ihren Produkten/Dienstleistungen zu teilen.
Ändern Sie das Abzeichen von "Basis" zu "Bewertung", wenn Sie mindestens 20 Bewertungen haben.
Sobald Sie mindestens 20 Bewertungen gesammelt haben, können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Bewertungen verbessern, indem Sie das Basis-Badge zu einem Score-Badge aufwerten. Das Score-Badge zeigt eine aggregierte Bewertung der erhaltenen Bewertungen an, z. B. eine durchschnittliche Sternebewertung oder eine numerische Punktzahl. Durch diese Aktualisierung erhalten die Besucher einen besseren Überblick über die Bewertungen und können ihr Vertrauen in Ihre Bewertungen stärken.
Denken Sie daran, dass es wichtig ist, transparent zu sein und sich an ethische Richtlinien zu halten, wenn Sie Kunden um Bewertungen bitten. Bitten Sie auf ehrliche und nicht manipulative Weise um Bewertungen und ermutigen Sie Ihre Kunden, ihre Meinung offen zu äußern. Gehen Sie auch professionell mit negativen Bewertungen um, indem Sie die Benachrichtigungsfunktion aktivieren, damit Sie sofort benachrichtigt werden, und versuchen Sie, von Kunden angesprochene Probleme zu lösen, wann immer dies möglich ist. Dies wird dazu beitragen, den guten Ruf Ihres Unternehmens im Internet zu erhalten.
Die Bewertungen in der Tickiwi-Community ermöglichen es Ihnen, sich zu verbessern:
Glaubwürdigkeit und Transparenz
Bewertungen auf externen Websites werden oft als glaubwürdiger angesehen, weil sie von den Eigentümern der Website nicht so leicht manipuliert werden können. Dies verleiht dem Prozess der Bewertungserfassung ein höheres Maß an Transparenz.
Breiteres Publikum
Externe Bewertungsseiten haben in der Regel ein größeres Publikum als einzelne Websites. Das bedeutet, dass die Bewertungen ein größeres Publikum erreichen und den Bekanntheitsgrad Ihres Kunden erhöhen können.
Vertrauen der Verbraucher
Die Nutzer messen den Bewertungen auf Websites Dritter oft mehr Gewicht bei, weil sie sie für objektiver halten. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen der potenziellen Kunden in die Bewertungen zu stärken.
Moderationskontrolle
Die meisten externen Bewertungsseiten bieten ein Moderationssystem an, um legitime Bewertungen zu gewährleisten und falsche oder betrügerische Bewertungen zu entfernen. Dies kann auf einer persönlichen Website schwer zu erreichen sein.
Positionierung in Suchmaschinen
Bewertungen auf externen Websites können das Ranking der Website Ihres Kunden in Suchmaschinen positiv beeinflussen. Google zum Beispiel berücksichtigt externe Bewertungen bei der Ermittlung des Rankings einer Website.
Normung
Bewertungsportale folgen oft standardisierten Richtlinien für die Sammlung und Anzeige von Bewertungen. Dies kann es für potenzielle Kunden einfacher machen, Bewertungen verschiedener Unternehmen zu vergleichen.
Verringerung des Konfliktrisikos
Das Sammeln von Bewertungen direkt auf der Website eines Kunden kann zu Konflikten mit negativen Bewertungen führen. Durch die Freigabe von Bewertungen auf externen Websites ist es möglich, Bewertungen von der direkten Kontrolle der Unternehmenswebsite zu trennen und das Risiko von Konflikten zu verringern.
Verbesserung der Geschäftsabläufe
Externe Bewertungen können als Feedback zur Verbesserung der Geschäftsprozesse und des Kundenerlebnisses genutzt werden und helfen dem Unternehmen, zu wachsen und sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.
Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
In einigen Branchen und Ländern gibt es spezielle Vorschriften und Richtlinien für die Sammlung und Veröffentlichung von Online-Bewertungen. Das Sammeln von Bewertungen auf externen Websites kann helfen, diese Vorschriften einzuhalten.
Nutzen Sie die Macht der positiven Bewertungen mit Tickiwi
Sind Sie bereit, den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken?
Treten Sie der Tickiwi-Plattform bei und nutzen Sie die Macht der authentischen Kundenrezensionen.