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Rückblick auf Rabadan tickets

Schrecklich Veröffentlicht

"Desorganisation und Fehlinformationen. Ticketschalter, die nicht mit den Eingängen sprechen und umgekehrt."

Ticket regelmäßig online gekauft.
Kilometerlange Schlange, um zur Kasse zu gelangen und zu erfahren, dass Tageskarten nicht entwertet werden müssen, sondern direkt eingelöst werden können (kein Hinweis darauf).
Außerdem wurde die für das Scannen zuständige Person beim Scannen abgelenkt, so dass das Ticket storniert wurde. Das Ticket wurde storniert. Es ging zurück zur Kasse, dann wieder zur Zugangskontrolle, dann wieder zur Kasse. Schließlich griff der Securitas-Manager ein, um den Titel zu validieren und den Zutritt zu gewähren. Ich empfehle dringend, in den QR-Reader einen Zeitstempel des Eintritts einzutragen, um zu überprüfen, ob der Titel von cleveren Leuten gefälscht wurde oder nicht. 1½ Stunden Diskussion.

Datum der Erfahrung: 7. Februar 2024

Unternehmen: Rabadan tickets