Rocco Forte Hotels
"Servizio al tavolo tutto da rivedere presso la terrazza panoramica dell’hotel a Berlino"
La terrazza panoramica dell’hotel in questione situato a Berlino è senza ombra di dubbio spettacolare. Qualità del cibo molto buona. Purtroppo l’offerta è veramente ridotta qualora si volesse semplicemente pranzare. Inoltre parte del menù proposto non era disponibile.
Il personale sia in terrazza che all’ingresso dell’hotel molto scortese. Una vera pecca direi in termini di esperienza personale. Tempi di attesa dopo aver ordinato i piatti pressoché inadeguati per una struttura del suo calibro. In risposta ci è stato detto che i tempi di attesa erano scritti sul sito web e sono di almeno 25 minuti. Oltretutto i prezzi proposti abbastanza sopra la media per quanto offerto. Decisamente migliorabile visto il suo potenziale e la meravigliosa terrazza.
Data dell'esperienza: 22 Settembre 2024
"Bella vista ma servizio orribile"
Oggi abbiamo visitato la terrazza sul tetto dell'Hotel de Rome a Berlino, sperando di pranzare con una bella vista. Purtroppo il menu è molto corto, metà delle cose non erano nemmeno disponibili e il servizio è stato orribile. Personale molto lento e arrogante.
Se venite solo per un drink è un bel posto, ma non dovreste fare altro!
Data dell'esperienza: 22 Settembre 2024
Tutto su Rocco Forte Hotels
Più che un nome, Rocco Forte Hotels è la #ForteFamily.
A capo di essa ci sono Sir Rocco, sua sorella Olga e i suoi tre figli. Dietro ci sono quattro generazioni di albergatori Forte.
È in tutto e per tutto un'azienda familiare; un amore condiviso evidente in ogni Rocco Forte Hotel, ognuno dei quali emana l'innato stile anglo-italiano, la raffinatezza e il calore dei Forte. E ognuno di essi vi accoglie come un ospite della famiglia.
Rocco Forte Hotels dispone attualmente di 16 strutture di lusso in 12 destinazioni principali. Ciascun hotel emana la filosofia Forte: un servizio aperto e intuitivo; un design arioso ed elegante che parla della sua posizione; un'offerta eccezionale in termini di cibo, bevande, spa ed esperienze; e l'innato stile anglo-italiano, la raffinatezza e il calore. Le nostre proprietà sono supportate dal nostro ufficio centrale di supporto situato a Jermyn Street, nel cuore di Londra. Il nostro team è una famiglia di individui, con una famiglia di albergatori che si preoccupano, a capo dell'azienda. Insieme siamo generosi, aperti e genuini nello spirito, con i nostri ospiti e tra di noi.
Alla Rocco Forte Hotels ci impegniamo a fornire ai nostri membri del team le competenze e il supporto necessari per offrire un servizio impareggiabile e, soprattutto, per crescere nella loro carriera. Ci piace anche offrire ai nostri membri del team i migliori benefit.
Indirizzo
70 Jermyn St
SW1Y 6PF London
Regno Unito
Sito web
roccofortehotels.com
Telefono
+44 2073212626