Paolo P.

"S'ils commettent une erreur, c'est vous qui la payez !"

J'ai fait annuler une commande en disant qu'ils avaient mal facturé le prix sur la boutique en ligne.
J'ai été contacté par le service clientèle qui m'a dit qu'ils avaient fait une erreur mais qu'ils ne m'auraient pas fourni ce que j'avais acheté si je n'avais pas payé la différence et que je me retrouvais avec le prix total qu'ils avaient indiqué. J'ai répondu que je l'avais acheté et payé le prix affiché et que je m'attendais à ce qu'il soit expédié, ils m'ont nargué en me disant d'aller voir les "Chinois" pour vérifier les prix et qu'ils ne l'auraient jamais expédié en renvoyant le paiement.
Mais comment se fait-il que si je fais une erreur, c'est toujours moi qui paie et eux jamais ?
On ne m'a même pas proposé une petite action commerciale pour remédier à leurs actions, je ne leur fais plus confiance ! Je n'ai plus confiance en eux ! Je n'achèterai plus jamais chez eux.