Rabadan tickets

"Top en ligne, à Belli x le bracelet Flop"

Très bon service lors de l'achat en ligne, presque mauvais à Bellinzona pour récupérer le bracelet. Je ne comprends pas pourquoi il faut faire la queue et attendre au moins 30 minutes ! Peut-être ouvrir un autre point où l'on ne récupère que les bracelets achetés en ligne.

"Prévente de la ligne sans fin"

Vous achetez la prévente et vous devez ensuite faire la queue pour obtenir votre bracelet ? 200 personnes dans la file d'attente avec 2 personnes travaillant à la caisse, alors que les files d'attente pour les agents de sécurité étaient vides... peut-être mieux y réfléchir... le jeudi, mettre plus de personnel en place ? Possibilité de ne pas faire la queue à la caisse mais directement aux contrôles ? Terrible

"facile, rapide et sûr"

"Initule de prendre le ticket en ligne et ensuite de faire la queue outrageusement pour obtenir le bracialetto. Je parle pour des amis qui avaient le billet en ligne et qui ont dû faire la queue..."

"triste"

l'autre jour pour récupérer le billet a été une catastrophe

"Tout semblait normal, mais au lieu de cela..."

J'ai commandé 2 abonnements hebdomadaires, seul 1 sur 2 a fonctionné à la caisse, j'ai dû racheter l'abonnement car rien n'a pu être fait (pas de responsable traçable) alors que j'avais toutes les preuves d'achat.
Comme nous, c'est arrivé à d'autres. J'attendrai le remboursement.

"trop de files d'attente"

"Manque d'organisation à l'entrée"

Vous achetez votre ticket hebdomadaire...
On vous dit que vous ne faites pas la queue...
Et vous vous retrouvez à faire la queue pendant 30 minutes au guichet pour obtenir votre bracelet ?
Dans la file d'attente des personnes qui doivent encore acheter leur billet ?
De plus, le personnel de la caisse était désordonné et ne comprenait rien....

"Désorganisation et désinformation. Des guichets qui ne communiquent pas avec les entrées et vice versa."

Billet acheté régulièrement en ligne.
File d'attente d'un kilomètre pour arriver à la caisse et s'entendre dire que les dailies ne nécessitent pas de validation, mais une entrée directe (pas d'avis à ce sujet).
De plus, la personne désignée pour scanner a été distraite pendant qu'elle scannait, de sorte que le billet a été annulé. Retour à la caisse, puis à nouveau au contrôle d'accès, puis à nouveau à la caisse. Finalement, le responsable de Securitas est intervenu pour valider le titre et autoriser l'entrée. Il est fortement recommandé d'ajouter dans le lecteur qr l'horodatage de l'entrée, afin de vérifier si le titre a été contrefait par des personnes intelligentes ou non. 1½ heure de discussion.

"Facile et transparent,"

C'était très facile à comprendre. Je ne savais pas qu'il y avait plus d'une option de paiement.