Rabadan tickets

"smash"

"Le billet en ligne n'est pas utilisable"

Le billet acheté en ligne ne pouvait être lu par aucun lecteur et, à la caisse, personne ne s'est soucié de résoudre le problème, se contentant de proposer l'achat d'un nouveau billet.

"Service après-vente également"

Processus d'achat avec un problème immédiatement résolu par le prestataire de services

"Magnifique, mais avec quelques points à améliorer"

La procédure d'achat fonctionne très bien. Nous avons trouvé que le créneau horaire dans lequel les billets peuvent être achetés était trop étroit.
Le fait que pendant les heures où il n'est pas possible d'acheter des billets pour ce jour-là, la prévente reste bloquée pour les jours suivants est également un inconvénient.

"intuitif et rapide, il serait encore plus pratique d'avoir la possibilité d'ajouter le billet numérique au portefeuille du téléphone portable."

"Temps d'attente trop long"

"Trop peu de caisses. Les gens étaient entassés. On ne pouvait pas savoir où et si l'on devait passer par les caisses."

"Toujours magique"

"Expérience négative"

Achat du billet en ligne - arrivée à Government Square longue file d'attente devant une petite maison à droite, courte file d'attente à gauche. Personne ne savait où aller. Attente de quelques minutes devant la file de gauche puis demande à la personne devant la grille où nous devons attendre. Je lui ai dit que nous avions payé pour une soirée, il m'a indiqué de me mettre dans la très longue file d'attente. Je suis alors allée voir la personne dans la petite maison et elle m'a gentiment dit que je n'avais pas besoin de faire la queue du tout mais seulement de présenter mon ticket à l'entrée. J'ai perdu une demi-heure dans la bruine en vain. Conseil : faites des panneaux sur les petites maisons disant : weekly booked online, daily paid online, daily paid online etc.
Tout le monde n'a pas compris l'intérêt de faire ce ticket en ligne.

"Amusant"