Rocco Forte Hotels
"Der Tischservice auf der Dachterrasse des Hotels in Berlin wird überprüft"
Die Panoramaterrasse des besagten Hotels in Berlin ist zweifellos spektakulär. Die Qualität des Essens ist sehr gut. Leider ist das Angebot wirklich klein, wenn man nur zu Mittag essen möchte. Außerdem war ein Teil des vorgeschlagenen Menüs nicht verfügbar.
Das Personal sowohl auf der Terrasse als auch am Hoteleingang sehr unhöflich. Ein echter Makel würde ich aus persönlicher Erfahrung sagen. Die Wartezeiten nach der Bestellung der Gerichte sind für ein Lokal dieses Kalibers fast unangemessen. Als Antwort wurde uns gesagt, dass die Wartezeiten auf der Website angegeben sind und mindestens 25 Minuten betragen. Außerdem waren die angegebenen Preise für das Angebot überdurchschnittlich hoch. In Anbetracht des Potenzials und der wunderschönen Terrasse definitiv verbesserungswürdig.
Datum der Erfahrung: 22. September 2024
"Schöne Aussicht, aber schrecklicher Service"
Heute haben wir die Dachterrasse des Hotel de Rome in Berlin besucht, in der Hoffnung, dort mit einer schönen Aussicht zu Mittag zu essen. Leider ist die Speisekarte sehr, sehr kurz, die Hälfte der Dinge waren nicht einmal verfügbar und der Service war schrecklich. Sehr langsam und arrogantes Personal.
Wenn man nur für einen Drink kommt, ist es ein netter Ort, aber das ist alles, was man dort tun sollte!
Datum der Erfahrung: 22. September 2024
Über Rocco Forte Hotels
Die Rocco Forte Hotels sind mehr als nur ein Name: die #ForteFamily.
An ihrer Spitze stehen Sir Rocco, seine Schwester Olga und seine drei Kinder. Dahinter stehen vier Generationen von Forte-Hoteliers.
Es ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; eine gemeinsame Liebe, die sich in jedem Rocco Forte Hotel widerspiegelt - jedes strahlt den typischen anglo-italienischen Stil, die Raffinesse und die Herzlichkeit der Forte Hotels aus. Und jedes heißt Sie als Gast der Familie willkommen.
Rocco Forte Hotels verfügt derzeit über 16 Luxushotels in 12 führenden Destinationen. Jedes Hotel verkörpert die Forte-Philosophie: offener, intuitiver Service, luftiges, elegantes Design, das den Standort widerspiegelt, ein außergewöhnliches Angebot an Speisen, Getränken, Spas und Erlebnissen sowie ein typisch anglo-italienischer Stil, Raffinesse und Herzlichkeit. Unsere Häuser werden von unserem zentralen Support-Büro in der Jermyn Street im Herzen Londons unterstützt. Unser Team ist eine Familie von Individuen, mit einer Familie von Hoteliers, die sich um das Unternehmen kümmern, an der Spitze. Gemeinsam sind wir großzügig, offen und aufrichtig im Umgang mit unseren Gästen und untereinander.
Bei Rocco Forte Hotels sind wir bestrebt, unseren Teammitgliedern die Fähigkeiten und die Unterstützung zu geben, die sie benötigen, um einen unübertroffenen Service zu bieten und, was am wichtigsten ist, um in ihrer Karriere zu wachsen. Außerdem möchten wir unseren Teammitgliedern die besten Vorteile bieten.
Adresse
70 Jermyn St
SW1Y 6PF London
Vereinigtes Königreich
Website
roccofortehotels.com
Telefon
+44 2073212626