Rabadan tickets

"zertrümmern"

"Online-Ticket nicht nutzbar"

Das online gekaufte Ticket konnte von keinem Lesegerät gelesen werden, und an der Kasse machte sich niemand die Mühe, das Problem zu lösen, sondern bot lediglich an, ein neues Ticket zu kaufen.

"Auch nach dem Verkauf"

Kaufvorgang mit sofortiger Problemlösung durch den Dienstleister

"Schön, aber in einigen Punkten verbesserungswürdig"

Das Kaufverfahren funktioniert sehr gut. Wir fanden das Zeitfenster, in dem Tickets gekauft werden können, zu eng.
Nachteilig war auch die Tatsache, dass in den Stunden, in denen keine Tickets für diesen Tag gekauft werden können, der Vorverkauf für die folgenden Tage blockiert bleibt.

"intuitiv und schnell ist, wäre es noch bequemer, wenn man die Möglichkeit hätte, das digitale Ticket in die Handy-Brieftasche aufzunehmen"

"Zu lange Wartezeit"

"Zu wenige Kisten. Die Leute waren aufgestapelt. Man konnte nicht erkennen, wo und ob man durch die Kisten gehen musste."

"Immer magisch"

"Negative Erfahrung"

Ticket online gekauft - auf dem Regierungsplatz angekommen, lange Schlange vor einem kleinen Haus rechts, kurze Schlange links. Niemand wusste, wohin man gehen sollte. Wartete einige Minuten vor der Schlange auf der linken Seite und fragte dann die Person vor dem Tor, wo wir warten sollten. Ich sagte ihm, wir hätten für einen Abend bezahlt, er deutete mir an, in der sehr langen Schlange zu stehen. Dann ging ich zu der Person in dem kleinen Haus und er sagte mir freundlicherweise, dass ich gar nicht anstehen müsse, sondern nur mein Ticket am Eingang vorzeigen müsse. Eine halbe Stunde im Nieselregen umsonst verloren. Tipp: Schilder an den Häuschen anbringen, auf denen steht: wöchentlich online gebucht, täglich online bezahlt, täglich online bezahlt usw.
Jeder hat den Sinn des Online-Tickets nicht verstanden.

"Amüsant"