Recensione di Homegate

"TRUFFA! EVITARE A TUTTI I COSTI!"

TRUFFA! Sono profondamente delusa e mi sento ingannata dalla mia recente esperienza con un'azienda che ha offerto una "prova gratuita" sul suo sito web. Ho fornito innocentemente il mio nome e la mia e-mail, senza sapere che questo mi avrebbe automaticamente iscritto a un servizio di abbonamento. Durante il processo di registrazione non c'era alcuna indicazione chiara del fatto che sarei stata immediatamente tenuta a pagare le fatture.
Quando ho chiesto chiarimenti al servizio clienti, la mia frustrazione è aumentata. Hanno affermato che avrei dovuto ricevere due e-mail che illustravano i termini dell'abbonamento, cosa che non è mai avvenuta. Invece, sono stato colto alla sprovvista da una fattura per il mese, con l'obbligo di pagare per tre mesi in totale.
Per una persona che non ha mai risieduto in Svizzera, questa è stata una scoraggiante introduzione al Paese, mentre stavo esplorando le opzioni abitative in vista di un trasferimento. Con mio grande disappunto, questa società mi ha addebitato 120 franchi, una cifra che posso solo definire ingannevole. È sconcertante che tali pratiche siano consentite in una nazione nota per le sue regole e normative severe.

Spero vivamente che venga intrapresa un'azione legale contro questa società per il suo comportamento non etico, che ha causato perdite finanziarie e perdite di tempo per molti clienti. Imploro tutti di stare alla larga da questo sito web e di evitarlo a tutti i costi.